Verzenden en afhalen

Elke bestelling wordt zorgvuldig door ons in eigen beheer verpakt. Dit om beschadiging van de producten tijdens het transport te voorkomen. Een bestelling geplaatst voor 12u wordt dezelfde werkdag nog verzonden.
De normale levertijd voor zendingen naar België bedraagt normaal 1-2 werkdagen. Naar Nederland hou je best rekening met een leveringstermijn van 2-3 werkdagen.
Na het plaatsen van je bestelling krijg je van ons automatisch een bevestigings-mail en later krijg je ook nog een link (Track & Trace) toegestuurd waarmee je je pakket zelf kan volgen. Mocht je problemen ondervinden met de verzending, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen!

De verzendkosten van je pakket zijn afhankelijk van de waarde van je bestelling en natuurlijk het land waar het pakket naar toe gestuurd moet worden. Bestellingen met zowel pre-orders (producten die nog niet op voorraad zijn, maar wel voorbesteld kunnen worden) als producten in voorraad worden pas verzonden als alle producten op voorraad zijn. Wil je een spel op voorraad al eerder, dan maak je best twee bestellingen. Op die manier hoef je niet te wachten op je nieuwe bordspellen!

Verzendkosten:
België: €5,99. Gratis verzending bij een bestelling vanaf 150 euro.
Nederland: €10,49. Gratis verzending bij een bestelling vanaf 200 euro.

Verzenden kan zowel naar je thuisadres als naar een afhaalpunt. Je kiest zelf je leveradres.

Heb je per ongeluk een verkeerd adres opgegeven?
Geen probleem, stuur snel een mail naar info@the-mastermind.be of chatbericht via de Facebook-pagina. Dan kan ik je adres aanpassen voor de verzending.

Afhalen
Het is natuurlijk ook mogelijk om je bestelde spellen af te komen halen  in Berchem. Dit kan momenteel enkel op afspraak op het volgende adres:

The Mastermind
Wapenstilstandlaan 12 bus 55
2600 Berchem
België

De waardering van www.the-mastermind.be/ bij Webwinkel Keurmerk Klantbeoordelingen is 10.0/10 gebaseerd op 19 reviews.